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1、主題：電池生產(chǎn)日期2023.10.29 用戶：王東

發(fā)表于 2023-10-28 19:12:00 [1樓]

今天是2023.10.28這樣電瓶是不是假的

管理員回復(fù)：

2023-10-29 9:10:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

2、主題：電池質(zhì)量問題線下門店不更換用戶：杜

發(fā)表于 2023-10-24 15:26:00 [2樓]

天能72V20A電動車電池質(zhì)量問題（已在其它機構(gòu)檢測確認(rèn)），6月份購買，線下門店拒不更換

管理員回復(fù)：

2023-10-29 11:10:00

您好，感謝信任天能！如您的賣家不給您售后，建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，客服會為您提供我司當(dāng)?shù)厥酆缶W(wǎng)點，您可將電池送至網(wǎng)點檢測售后，謝謝！

3、主題：關(guān)于48/12放電時間用戶：王先生

發(fā)表于 2023-10-24 13:20:00 [3樓]

你好，請問48/12鋰電池，按照10A標(biāo)準(zhǔn)放電，放電多長時間為合格？依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

管理員回復(fù)：

2023-10-25 9:10:00

您好，感謝信任天能！建議您致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

4、主題：加盟代理天能電池用戶：陳先生

發(fā)表于 2023-10-24 8:13:00 [4樓]

加盟相關(guān)要求和資料，現(xiàn)居陜西漢中市洋縣

管理員回復(fù)：

2023-10-25 8:10:00

您好，感謝信任天能！建議您致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

5、主題：電瓶上的數(shù)字代表什么用戶：戴維平

發(fā)表于 2023-10-19 19:24:00 [5樓]

請問天能電瓶上230915—52516554QBE1Ev08是什么意思？

管理員回復(fù)：

2023-10-20 8:10:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的完整電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

6、主題：1 用戶：代先生

發(fā)表于 2023-10-12 17:44:00 [6樓]

加盟代理商

管理員回復(fù)：

2023-10-14 13:10:00

您好，感謝信任天能！建議您致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

7、主題：電瓶容量問題用戶：張先生

發(fā)表于 2023-10-6 13:31:00 [7樓]

天能征途電瓶上，既標(biāo)了6-EVF-48，也標(biāo)了TNEP12-65，請問電瓶容量到底是48Ah還是65Ah？

管理員回復(fù)：

2023-10-7 9:10:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

8、主題：天能蓄電池上面沒有防偽標(biāo)簽用戶：陳玉輝

發(fā)表于 2023-9-30 18:35:00 [8樓]

天能石墨烯電瓶車48伏20安蓄電池上面沒有防偽標(biāo)簽，只有個刻在電瓶包裝塑料上的二維碼，微信掃描后會出現(xiàn)一串?dāng)?shù)字編碼，是不是真的？

管理員回復(fù)：

2023-10-2 9:10:00

您好，感謝信任天能！防偽標(biāo)簽在紙箱上，電池上的二維碼必須用我司的掃碼槍還才能顯示正確信息，如您在沒有防偽標(biāo)簽的情況下，建議您帶著您的電池二維碼邊上一組電池編碼致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢。謝謝！

9、主題：天能充電器用戶：張先生

發(fā)表于 2023-9-22 21:41:00 [9樓]

淘寶店鋪:圣宇戶外專營店售賣的天能牌充電器是貴公司生產(chǎn)的嗎？充電器上顯示的廠家是:天長市堃鑫電子廠，請問這個廠家是貴公司的子公司嗎？這款充電器是不是天能公司生產(chǎn)的？如果不是，請貴公司查查這個賣假貨的店鋪。

管理員回復(fù)：

2023-9-24 8:09:00

您好，感謝信任天能！我司未生產(chǎn)充電器，您提供的廠名不是我司子公司，如有關(guān)于我司電池系列疑問，歡迎您致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

10、主題：天能電池用戶：李文康

發(fā)表于 2023-9-20 18:56:00 [10樓]

1月份換的新電瓶8月就跑不遠(yuǎn)，賣電瓶的換了一組周轉(zhuǎn)電瓶，周轉(zhuǎn)電瓶能用嗎？新電瓶有問題都換周轉(zhuǎn)電瓶嗎？

管理員回復(fù)：

2023-9-21 8:09:00

您好，感謝信任天能！您的描述電池信息不全，歡迎您帶著您的電池編碼致電我司熱線400-878-8188進(jìn)一步咨詢，天能客服將竭誠為您服務(wù)。謝謝！

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